当社では新型コロナウイルス感染症の影響により、一時的に電気料金のお支払いにお困りのお客様からお申し出があった場合は、電気料金のお支払い期日を延長させていただく特別措置を実施しております。

 

１．特別措置の対象となるお客様

・新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急貸付を受けている（受けようとされている）場合

・新型コロナウイルス感染症の影響により一時的に料金のお支払いが困難であると当社が判断した個人のお客様

 

２．特別措置の内容

2020年３月～2021年４月の電気料金の支払期日を、それぞれ下記の通り延長します。

2020年3～１２月分電気料金→5ヶ月延長

2021年1月電気料金→４ヶ月延長

2021年2月電気料金→３ヶ月延長

2021年３月電気料金→２ヶ月延長

2021年４月電気料金→１ヶ月延長

（注）電気料金の未払いのないお客様に限ります。

（注）支払期限日が緊急小口資金・総合支援資金の受付開始日（3 月 25 日）以降のものに限ります。

（注）３月料金計算分は、検針日が３月19日以降のものに限ります。

 

３．対象となる方の特別措置のお申込み方法

お客様のマイページの「お問い合わせはこちら」よりご連絡ください。

電話でのお申込みは受け付けておりません。

 

 

以上